Última actualización: 1 de Enero de 2026

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre: Ana Alcira Escobar Bueno
• NIF: 53581178X
• Número de colegiada: AN07144 (Colegio Oficial de Psicología de Andalucía Occidental)
• Dirección: Calle Milagros Muñoz Gil 2, Edif 1, 2°C. 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz
• Email de contacto: contacto@inmentepsicologia.es
• Teléfono: +34 614 813 440

2. Datos que recogemos

En esta web recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, asunto y mensaje que nos envía a través del formulario de contacto.
• Datos de navegación: Dirección IP del dispositivo desde el que accede a nuestro sitio web.

2.2. Datos recopilados automáticamente

• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web. Para más información, consulte nuestra política de cookies en el Aviso Legal.
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de navegación, recopilados a través de Google Analytics.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes: Responder a las consultas, solicitudes de información y mensajes que nos envíe a través del formulario de contacto.
• Prestación de servicios: Gestionar las citas y la prestación de servicios de psicología, en caso de que solicite nuestros servicios profesionales.
• Mejora del sitio web: Analizar el uso del sitio web mediante Google Analytics para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros contenidos.
• Marketing y publicidad: En caso de que haya dado su consentimiento, enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios. Utilizamos Google Ads para mostrar publicidad relevante.
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables y responder a solicitudes de autoridades competentes.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales (art. 6.1.a RGPD).
• Ejecución de medidas precontractuales: Para responder a sus consultas y gestionar solicitudes de información o citas (art. 6.1.b RGPD).
• Interés legítimo del responsable: Para la mejora del sitio web y análisis estadísticos mediante Google Analytics (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables, especialmente en materia de salud y protección de datos (art. 6.1.c RGPD).

5. Plazos de conservación

Conservaremos sus datos personales durante los siguientes plazos:

• Datos de contacto del formulario: Se conservarán durante el tiempo necesario para responder a su consulta y, en cualquier caso, durante un máximo de 2 años desde la última comunicación, salvo que exista una obligación legal que requiera una conservación más prolongada.
• Datos de pacientes: En caso de que se convierta en paciente, sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la legislación sanitaria aplicable (generalmente 5 años desde la última atención).
• Datos de navegación y cookies: Los datos recopilados mediante cookies se conservan según se indica en nuestra política de cookies, generalmente durante un máximo de 2 años.

Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán eliminados de forma segura o, en su caso, anonimizados.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retire su consentimiento.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos cuando se base en interés legítimo o para fines de marketing directo.
• Retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a:

• Email: contacto@inmentepsicologia.es
• Dirección postal: Calle Milagros Muñoz Gil 2, Edif 1, 2°C. 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente. Puede contactar con la AEPD en:

• Web: www.aepd.es
• Teléfono: 912 663 517
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

7. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen:

• Uso de conexiones seguras (HTTPS) para la transmisión de datos.
• Limitación del acceso a los datos personales únicamente al personal autorizado.
• Realización de copias de seguridad periódicas.
• Actualización regular de los sistemas de seguridad.

8. Compartir datos con terceros

Sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros:

• Google Analytics: Para el análisis del uso del sitio web. Google puede procesar sus datos según su propia política de privacidad. Puede consultar más información en https://policies.google.com/privacy.
• Google Ads: Para la gestión de campañas publicitarias. Puede consultar más información en https://policies.google.com/privacy.
• Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, mantenimiento técnico, etc.), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

9. Transferencias internacionales

Algunos de los servicios que utilizamos (como Google Analytics y Google Ads) pueden implicar la transferencia de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas por la normativa de protección de datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

10. Menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través de nuestro sitio web, le rogamos que nos contacte para que podamos eliminar dicha información.

11. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado de cómo protegemos sus datos.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Ana Alcira Escobar Bueno
Calle Milagros Muñoz Gil 2, Edif 1, 2°C
11500. El Puerto de Santa María, Cádiz
Email: contacto@inmentepsicologia.es
Teléfono: +34 614 813 440